|
Toimituskulut
Maksamme kaikki postituskulut yli 60 euron tilauksista, käyttäessänne ennakkomaksua tai maksuturvaa. Toimitamme myös alle 60 euron tilaukset, näihin tilauksiin lisäämme postituskulut 2-7euroa riippuen asiakkaan tilaamista tuotteista ja lähetystavasta. Postiennakkomaksu peritään aina 5eur. Pientoimituslisä on 3eur ja ei peritä yli 8eur tilauksista. HUOM! kaikki alle 15eur tilaukset lähetetään vain tilisiirrolla eli ennakkomaksulla. Tilaajalahjat Tilaajalahjan on oikeutettu saamaan asiakas, jonka tilaus ylittää 30eur hän voi lisätä ostoskoriin tilaajalahjavalikosta 1kpl 0eur hintaisen tuotteen. Myös seuraavaavissa tilauksissa, niin kauan kun tilaajalahjoja on saatavilla.
Maksutavat
Maksuturva-palvelu Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle, jossa voit maksaa tilauksesi verkkopankissa. Sinulla on aina mahdollisuus tarkistaa vastaanottamasi tilaus ennen kuin varat siirretään myyjälle. Palvelu on sinulle ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä. Maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle. Asiakasvarat ovat erillään Suomen Maksuturva Oy:n omista varoista ja niitä voidaan siirtää ainoastaan myyjälle tai takaisin ostajalle.
Maksuturva - maksut verkkopankkitunnuksilla
Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:
Osuuspankki
Paikallisosuuspankki
Sampo Pankki
Tapiola
S-Pankki
Ålandsbanken
Aktia
Säästöpankki
Handelsbanken
Korttimaksuja ei enää valitettavasti ole, väärinkäytöksien välttämiseksi käyttäkää mielummin laskulla maksua (lasku tulee tuotteen mukana lisätään laskutuslisä +5eur) jolla myös voi maksaa maksa erissä ja kerralla maksettaessa maksuaikaa on 14pv. Tutustu Klarnan sivuita tai ota yhteys asiakaspalveluun (09) 425 997 70. Maksuturvan verkkopainikkeita käytettäessä ei tule lisä kuluja.
Maksuturva toimii näin: - Valikoi verkkokaupassa haluamasi tuotteet. Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle.
- Maksuturva ilmoittaa maksusta myyjälle, joka toimittaa tilauksesi. Voit seurata kirjatun lähetyksen kulkua Maksuturvan kotisivuilla tai klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.
- Kun olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi, Maksuturva tilittää maksun myyjälle automaattisesti. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät tule perille tai lähetys ei vastaa tilaustasi, tee peruutus Maksuturvalle ja saat rahasi täysimääräisenä takaisin.
Jos vastaanottamasi tilaus on kunnossa, sinun ei tarvitse tehdä siitä erillistä kuittausta Maksuturvalle.
Maksuturva informoi ja opastaa sinua sähköpostitse toimituksen aikana: - Maksun jälkeen Maksuturva toimittaa sinulle vahvistuksen maksutoimeksiannosta, joka sisältää myös linkin tilauksen seuranta- sekä peruutustoimeksiantosivulle.
- Mikäli toimitustapana on kirjattu lähetys esim. Itellan pakettitoimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin sinulle saatuaan tiedon toimituksen vastaanotosta kuljetusyritykseltä. Tässä tapauksessa sinulla on vastaanoton jälkeinen päivä aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
- Mikäli toimitustapana on kirjaamaton kirje, nouto tai myyjän oma toimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin, kun myyjä kuitannut Maksuturvalle toimituksen lähetyksi tai perille menneeksi. Tässä tapauksessa sinulla on viisi (5) päivää aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.
Yhteystiedot:
Suomen Maksuturva Oy
y-tunnus: 2121703-0
Tammasaarenkatu 1
00180 HELSINKI
Puhelin: (09) 42 41 7040, arkisin klo 8.30 - 17.00
Sähköposti: asiakaspalvelu@maksuturva.fi
www.maksuturva.fi Tilisiirto eli ennakkomaksu
Hyväksymme kaikista Suomalaisista verkkopankeista ennakkomkaksulla eli tilisiirrolla verkkomaksut. Jos tuotteet on jo maksettu ennakkomaksulla, ne voi noutaa veloituksetta postista tai lähetys tuodaan suoraan kotiin riippuen siitä minkä lähetystavan asiakas on valinnut ja sen mukaiset hinnat ovat kirje 2eur ja postipaketti (nouto postista) 7.00eur. Kirjatut kirjeet noudetaan aina postista. PANKKI YHTEYS: JSR-AIKA OY, Tapiola 363630-2438117 TAI MAKSAESSASI EU MAISTA: IBAN: FI49 3636 3002 4381 17 BIC/SWIFT: TAPIFI22 HUOM! LAITA RUKSI (x) MAKSAN VAIN OMAN PANKIN KULUT. Tilisiirto eli ennakkomaksu Eu-maista tai muista maista.
Laita maksutavaksi ennakkomaksu! Korttimaksuja emme turvallisuus syistä käytä.
PANKKI YHTEYS: MAKSAESSASI EU MAISTA: IBAN: FI49 3636 3002 4381 17 BIC/SWIFT: TAPIFI22 HUOM! LAITA RUKSI (x) MAKSAN VAIN OMAN PANKIN KULUT. Postiennakolla maksaminen Postiennakolla maksettaessa maksu suoritetaan postikonttorissa tuotteita noudettaessa, (maksuvälineinä postissa käyvät mm. käteinen, pankkikortit ja luottokortit). Huom! Kaiverrettuja tuotteita ei lähetetä postiennakolla! Postiennakkomaksu 5eur lisätään hintaan. Huom. alle 35euron postiennakkotilauksia ei toimiteta. Laskulla *Klarna Lasku - 14 vrk maksuaikaa*
Osta nyt maksa toimituksen jälkeen!
Maksamalla Klarna laskulla voit tehdä ostoksia turvallisesti ja helposti.
Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa korttisi tietoja, ja maksat aina vasta,
kun tuotteet on toimitettu kotiisi.
- Saat tuotteen aina, ennen kuin maksat
- Maksuaika aina 14 päivää
- Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa korttisi tietoja
- Aina 14 päivän palautusaika etä- ja kotimyyntilain mukaan
- Lataa laskusi osoitteesta klarna.fi
- Mahdollisuus osamaksuun
Laskun minimi ostos on 15eur ja alle menevät, käytä silloin ennakkomaksua (tilisiirtoa)
Laskutusmaksu 5¬ joka ostoksesta. Jos maksu myöhästyy, summaan lisätään
muistutusmaksu 5,00 ¬ ja viivästyskorko 11.50%. Ostoksen yhteydessä
henkilöllisyytesi tarkistetaan. Henkilötietojasi käsitellään
henkilötietolain mukaisesti ja niitä voidaan käyttää kiinnostavien
tarjousten ja palvelujen markkinointiin.
*
*
*Osamaksu - Klarna* *Tili*
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa.
Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen
yhteydessä tilin automaattisesti.
Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä,
kuitenkin vähintään joko 8,95¬ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä,
kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös
kerralla pois.
Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti
samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan
osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis
vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi
laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu
automaattisesti.
Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi ja
väestörekisteriin ilmoittamasi osoite. Saat päätöksen tilauksesi
hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran
Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus,
joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa:
http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf
Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä
Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi
Toimitustavat
Käytämme lähetysten toimittamiseen pääasiassa Suomen Postia tai sovittaessa Matkahuoltoa. Tuotteet lähetetään parin seuraavan arkipäivän aikana. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa. Kirjeet ja maksikirjeet suoraan kotiin postilaatikkoon tai postiluukusta.
Palautukset 5.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen lähetyspäivästä (postin leimasta tai rahtipapereiden päivämäärästä) Asiakkaan on ilmoitettava palauttamisesta viimeistään 2 päivää ennen 14 pv umpeutumista joko puhelimella tai sähköpostilla, muuten palautusta ei hyväksytä eikä takaisin maksua tule. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa, toimitukset sovittujen kaiverrusten osalta ei palautusoikeutta ole ja kaiverretut tuotteet maksetaan aina ennakkoon ja palautusoikeus koskee vain, jos on kaiverrettu väärin tms. mikä on sovitusta poikkeavaa, ennen kaiverrusta tehdessä mainitusta erikoisehdosta ilmoitetaan kuluttajalle erikseen! Kuluttaja voi täten vielä peruuttaa kaiverretun tilauksen, ennen kaiverrustyön aloittamista. Saatuaan palautetun tavaran, lahjanet.com palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan sekä asiakkaalle koituvat palautuskulut viipymättä asiakkaalle. 5.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen mailto:infolahjanet@gmail.com ENNEN tuotteen palauttamista. Palautus hinta ja tuotetietoineen sekä tilinumero (minne myyjä palauttaa maksetusta tavarasta ja palautuskuluista) lähetetään osoitteeseen Jsr-aika oy lahjanet.com , Lukkarilantie 8.,95230 Maksniemi. Myyntialue
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle poikkeuksena sovitut toimitukset ulkomaille. Toimitusaika
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset) tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa. Viallisen tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@lahjanet.com, tai puhelimella numerosta P. 040-4107505 Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille. Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti: - Sähköpostilla osoitteesta infolahjanet@gmail.com,
- Puhelimella numerosta P. 040-4107505
|
